
更改股票帳戶地址主要分為變更「通訊地址」與變更「戶籍地址」兩種,申辦管道有線上與線下兩種方式:
1. 變更「通訊地址」(收對帳單、通知書用)
變更通訊地址相對簡單,多數券商都提供線上免臨櫃服務。
- 線上辦理: 登入各券商的官方網站或手機 App 的「E櫃台/個人設定/基本資料變更」功能。通常需要使用有效電子憑證(CA)進行身分驗證,並在線上直接填寫新地址即可,通常不需上傳額外文件。
- 臨櫃或郵寄: 攜帶身分證正本與原留印鑑至券商全台任一據點辦理;或至券商官網下載「客戶基本資料變更申請書」,填妥新地址、簽名並蓋上原留印鑑後,以掛號郵寄回開戶分公司。
2. 變更「戶籍地址」
因涉及證券帳戶的重要權益,多數券商審核較為嚴格,依據臺灣證券交易所最新規範,放寬後可透過以下方式辦理:
- 線上變更: 登入券商 E 櫃台,依規定進行電子憑證(CA)身分認證,並需上傳身分證正反面或新式戶口名簿等清晰影像。部分券商在收到申請後,會有專人進行電話照會核對。
- 非臨櫃通信變更: 填寫變更申請書,檢附身分證正反面影本、新式戶口名簿影本(或戶籍謄本),並於空白處親簽且加蓋原留印鑑,郵寄至券商辦理。
- 臨櫃辦理: 本人親自攜帶身分證正本、新式戶口名簿(或戶籍謄本)及原留印鑑,至開戶券商櫃檯辦理。
⚠️ 重要提醒:為什麼改了券商地址,還是會收到舊地址的股東大會/股利通知書?
在券商修改地址後,只會改變「未來新買入股票」的股務資料。對於變更前就已經持有的舊股票,由於各家上市櫃公司的股務是由不同的「股務代理部(簡稱股代)」分開管理,券商資料不一定會同步更新至過去的印鑑卡上。
解決方法:
- 一間間通知: 必須打電話或郵寄通訊地址變更申請書至該股票的「股務代理銀行或券商」單獨申請變更。
- 使用官方線上平台(最推薦): 建議直接登入臺灣集中保管結算所建置的 集保股務事務e櫃台,即可線上一次性辦理多家股票的戶籍或通訊地址變更,不需逐一通知各家股代,且完全免手續費、免上傳佐證文件。



